Las presentes Condiciones generales de compra regulan la contratación de productos y servicios del presente sitio web: https://www.crm.fomentoalumni.com/. (En adelante el “Sitio Web” o “FOMENTO ALUMNI”).
La contratación por parte del cliente de los servicios a través de la web. https://www.crm.fomentoalumni.com/ presupone, en todo caso, la adhesión a sus Condiciones generales de compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de contratación. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones antes de proceder a realizar la contratación de un servicio.
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Información sobre el titular del Sitio Web
Para cumplir con el deber de informar, impuesto por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se reflejan los siguientes datos:
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Entidad responsable: Federación de Asociaciones de Fomento Alumni (Federación de Asociaciones de antiguos alumnos de los colegio de Fomento)
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N.I.F. G86545985
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Domicilio: C/ Costa Brava, nº6 28034 Madrid (España)
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Constituida EL DÍA 24 DE MAYO DE 2012, mediante un acta fundacional firmada en Madrid y que consta inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones con el número: 51107
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Dirección de correo electrónico: fomentoalumni@fomento.edu
2. Ámbito del contrato
Las presentes Condiciones de contratación aplican a la venta de todos los servicios ofrecidos por FOMENTO ALUMNI a través de su página web: https://www.crm.fomentoalumni.com/
El Titular se reserva el derecho a cancelar el pedido de contratación de un servicio por un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
3. Limitación de responsabilidades
La Entidad responsable del presente sitio web queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de:
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Fallos en la Plataforma (sitio web) debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.
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Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la Plataforma de FOMENTO ALUMNI https://www.crm.fomentoalumni.com/o de Plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.
4. Precio y pago.
Los precios aplicables son los indicados en la página web en el momento de la realización de la contratación del servicio.
Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).
El pago, condición indispensable para la formalización del pedido, se realizará en el propio sitio web, mediante tarjeta bancaria o “bizum”. Los datos para completar el pago, como el número de la tarjeta bancaria, serán facilitados por el Titular en el momento que lo requiera la web, antes de confirmar el pedido.
5. Inscripción en los equipos de la S.A.D. (Sección de Acción Deportiva) Fomento Alumni
Para inscribirse en alguno de los equipos de la S.A.D. Fomento Alumni, se deberá rellenar un formulario. Para completar el envío del mismo, se habilitará una pasarela de pago en la que se realizará el abono de la reserva de plaza.
Dicha reserva de plaza se descontará del total de la cuota anual.
Posteriormente también pagarán otros dos recibos, uno en octubre y otro en marzo y con eso se abonará el total de la cuota de la actividad en la S.A.D.
6. Descarga servicio contratado.
Una vez contratado el servicio, el usuario recibirá un correo electrónico con el recibo de la compra.
7. Devoluciones y desistimiento
7.1 Condiciones generales:
No se admiten devoluciones una vez transcurrido el plazo legal para ello.
7.2. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir voluntariamente de la contratación de un servicio sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la contratación.
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El desistimiento de la contratación del servicio se podrá realizar poniéndose en contacto con FOMENTO ALUMNI en el teléfono 914 000 578, a través de correo electrónico: fomentoalumni@fomento.edu, o acudiendo a la Calle Costa Brava, nº 6 28034 Madrid.
También podrá utilizar el modelo de documento de desistimiento que puede descargarse aquí.
FOMENTO ALUMNI reembolsará el importe correspondiente sin dilaciones indebidas, por el mismo medio de pago con el que se abonó, tras las comprobaciones pertinentes.
7.3. Cambio de servicio.
Para cambiar un servicio por otro, el cliente deberá proceder a su desistimiento y a la realización de una nueva compra.
8. Recibo contratación errónea.
8.1. Si el cliente recibe por error de FOMENTO ALUMNI un servicio no contratado puede reclamarlo y se le entregará justificante del nuevo servicio, sin ningún cargo adicional para el comprador.
El comprador dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la compra para efectuar reclamación de recepción defectuosa del servicio contratado. Para efectuar la reclamación el comprador se pondrá en contacto con FOMENTO ALUMNI dentro del plazo estipulado a través de la dirección de correo electrónico: fomentoalumni@fomento.edu
9. Incidencias en la disponibilidad de servicios.
Si se producen incidencias en cuanto a la existencia de plaza en el servicio que quiere contratar, el comprador será informado inmediatamente y se procederá, si hubiera sido finalmente contratado, al rembolso del importe del servicio. FOMENTO ALUMNI reembolsará el importe correspondiente sin dilaciones indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
10. Suspensión o anulación de servicios.
Si de alguno de los servicios contratados se produjera su suspensión y aplazamiento o anulación, se informará inmediatamente al comprador de este hecho y se le dará opción, en el supuesto de suspensión y aplazamiento, a que mantenga la contratación del servicio o la anule. FOMENTO ALUMNI reembolsará el importe correspondiente sin dilaciones indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
11. Atención al cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede dirigirse a FOMENTO ALUMNI por cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: 914 000 578
- Correo electrónico: fomentoalumni@fomento.edu
- Correo postal: C/ Costa Brava, nº 6 28034 Madrid (España)
12. Modificación de las condiciones de compra
El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Compra con la publicación a través del sitio web. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.
13. Fuerza mayor
El cumplimiento por el Titular de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables al Titular.
El Titular informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en el punto 5 de las presentes Condiciones de Compra.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España también goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.
Última actualización: 28/06/2022